les 20/80, la valeur du panier moyen, les ventes associées ... sont mon lot quotidien.
je ne suis pas devenue préparatrice pour ça, sinon j'aurais fait une école de commerce ;-)
blague à part, la vente à tout prix ce n'est pas mon truc non plus, mais en étant dans le sud, toutes les officines fonctionnent comme ça :-(
personnellement, j'apprecie le contact avec les clients, j'apprends à mieux les connaitre... mais on me reproche cette approche qui pourtant me parait primordiale : la preuve, beaucoup de clients disent qu'ils me regretteront lorsqu'ils apprennent que je quitte l'officine. :-) (ça fait plaisir).
l'officine est un commerce, le titulaire est un patron : c'est lui qui décide comment mener son entreprise.
demontrer à un titulaire que sa vision n'est pas forcément la meilleure n'est pas évident.